Die Online-Spielbank Spielbank Köln ist ein relativ neuer Akteur auf dem deutschen Glücksspielsektor, aber die Marke “Spielbank” ist schon seit vielen Jahren bekannt. Die klassische Spielbank aus Königsberg war bereits 2004 von der Regierung geschlossen worden und hatte sich daraufhin auf das Internet-Nachfolgegeschäft konzentriert. Durch die Fusion mit einem weiteren Online-Anbieter wurde diese neue Marke geboren, um Kunden vor allem in Deutschland anzusprechen.
Ein wesentlicher Faktor bei der Entscheidung für ein Casino sollte auch sein, welches Spielangebot es bietet. Bei Spielbank Köln gibt es eine breite Palette von Glücksspielen, aber die Vielfalt ist Spielbank Köln casino nicht gerade so groß wie in einigen anderen Online-Spielhallen. Wir sehen Spiele aus drei verschiedenen Kategorien:
- Tisch- und Kartenspiele, darunter auch das obligatorische Baccarat . Die Wetteinsätze für dieses Spiel sind zwar relativ hoch aber es ist ziemlich einfach zu verstehen.
- Slots, einschließlich progressives. Hier gibt es jedoch nicht die breite Palette von 3D-Spielen wie man sie in anderen Casinos sehen kann.
- Video-Poker.
Die Spiele werden fast ausschließlich durch das Unternehmen Merkur Gaming bereitgestellt, was ebenfalls zu einem Teil der Glücksspielkonzerne aus Kölle gehört und bekannt für die Entwicklung von Kartenspielen ist.
Trotz des etwas dürren Spielangebots sind jedoch einige Details aufmerksamkeitserregend. Das Casino verwendet als Auszahlungsprozess Sofort Überweisung . Die erste Ein- oder Auszahlung erfolgt kostenlos, ab der zweiten Zahlung wird 2,9 % von der Summe abgebaut.
Es fällt auch auffällig auf, dass das Bonusprogramm nur in einem kleinen Rahmen eingeführt ist und es keinen Neukundenbonus gibt. Für regelmäßige Spieler gilt jedoch eine monatliche Freischaltung für Casino-Slots.
Ebenfalls bemerkenswert: Es handelt sich hier um die einzigen Boni, die im Spielbank-Köln-Bonus-Programm zu finden sind – auch nicht um irgendeine beliebte Aktion mit exotischen oder aber vielleicht aufregenden Reisezielen!
Trotzdem hat das Casino noch einige Dinge im Gepäck, die sich für ein möglichst glückliches Spiel in einem Internetcasino eignen.
Accountfeatures
Nach der Registrierung (welche wir später behandeln) sind Nutzer zum Erreichen eines bestimmten Kontostandes aufgefordert, ihre persönlichen Daten anzupassen, um die Bonus-Erwartungen nicht auszuspielen.
Es gibt jedoch einige besondere Merkmale innerhalb dieser Funktionen:
- Bewertungs-System : Spieler können selbst bewerten.
- Bonus-Konto : Nutzer sehen alle Informationen über ihre Boni und die Zahlungsmethoden, aber dies funktioniert nur für Bonuscodes nicht für ein Bonusguthaben.
Zahlungen
Das Spielbank Casino bietet eine Vielzahl von verschiedenen Zahlungsverfahren an, darunter:
- PayPal
- Visa
- Mastercard
- Paysafecard
Die An- und Abrechnung von Boni hat jedoch inzwischen zu einigen Problemen geführt. Einige Spieler hatten im März 2020 ihre Gewinne nicht auszahlbar machen können, da das Casino auf eine Erweiterung seines Portfolios verzichten musste.
Kundenkonto
In diesem Punkt wird alles noch viel komplizierter. Bei Spielbank Köln gibt es keine eigene App. Die Anmeldung für ein Konto ist jedoch mit einer 5-Minuten-Vorgabe versehen, was das Internetangebot sehr gut zur Geltung bringt.
Nach dem Login können Nutzer über mehrere Menüoptionen die folgenden Funktionen nutzen:
- Kundenkonto : Hier sind alle persönlichen Informationen abgelegt.
- Auszahlungen : Verteilte und zurückzubehaltende Summen sowie weitere Einstellungen für Zahlungen.
Anmeldung
Die Registrierung bei der Spielbank Köln ist eigentlich ein langer Prozess mit vielen Fragen zur Identifizierung des Spieler. Es besteht also gar keine Chance, das Casino direkt online zu besuchen und ohne Anmeldung die Spiele ausprobieren zu können, da alle Konten mit Echtgeldzahlungen versehen sind.
Das Einloggen geschieht dann via ein spezielles Kundenportal , wo man auf eine einfache Oberfläche der Spielbank zugreifen kann. Hier hat sich Spielbank Köln wieder einmal bewährt, indem es die Komfort-Aspekte der Kunden weiterentwickelt.
Ein wesentliches Ziel dieser Erweiterung ist sicherlich die Attraktivitätssteigerung für neue Kundschaften, um das Casino überhaupt attraktiver zu machen.
Allgemein
Spielbank Köln hat sich bemüht, sein Angebot in den letzten Jahren ständig weiterzuentwickeln und aufzubessern – aber auch immer wieder Änderungen vorzunehmen.
Beispielsweise wurden von den Boni abgelehnt.
Nach der Betrachtung dieser neuen Spielbank ist nun festzuhalten: Trotz einiger Mängel im Angebot hat Spielbank Köln nach und nach eine sichere Position auf dem Markt erreicht, für die man dann auch sehr schnell online registriert wird.
Wir konnten anhand von unseren Erlebnissen sehen, dass die Spielbank tatsächlich mit den neuesten Standards der Casinos gleichrangig ist.
In der Zukunft bleiben wir skeptisch. Es bleibt zu hoffen, dass sie in Zukunft noch mehr Neuerungen einbringen werden.
Es gibt aber auch einige Kritikpunkte im Angebot:
- Inzwischen sind einige Nutzer aus verschiedenen Lande zum Spielbank-Konto gehören und nicht zur 100% Online-Zahlung für diese neue Spieler angeregt wird.
- Die Auswahl an den Casino-Spielen selbst ist gar nicht so groß wie bei einigen anderen Spielsitzen.
Zusammenfassend : Spielbank Köln hat sich mit einer guten Position auf dem deutschen Markt etabliert. Das Casino bietet eine gute Option für Spieler, die nach der richtigen Online-Spielhalle suchen und wollen.
Die Spiele werden von Merkur Gaming bereitgestellt, also ist man als Kunde sicherlich auch bei den Glücksspielen sicher.
Nehmen wir mal an, dass es in Zukunft noch viel passieren wird.